Court et net. Vous réglez la course au chauffeur, en espèces et en entier ; Yipero ne vous facture rien en plus.
Yipero n'est pas une entreprise de transport et ne possède aucun véhicule. Les chauffeurs sont indépendants : chacun répond de son Willys, de ses papiers et de sa façon de rouler. Le rôle de Yipero est de porter votre trajet à ceux qui travaillent ce secteur et de vous laisser choisir.
Personne d'autre ne le fixe, et vous le voyez en entier avant de choisir. C'est la somme que vous remettez le jour même, en espèces, directement à celui qui vous emmène. Yipero n'y touche jamais.
Yipero ne facture rien au voyageur : ni commission, ni majoration, ni frais de service, ni supplément de saison. Le prix affiché est celui que vous remettez. C'est le chauffeur qui paie Yipero — 2 000 pesos par course conclue, ou 5 % si la course dépasse 150 000 pesos — et cela ne s'ajoute jamais à votre prix.
Il n'y a aucun prélèvement à rendre puisqu'il n'y en a pas eu. Ce que nous vous demandons, c'est de prévenir le chauffeur sur WhatsApp : il avait bloqué sa journée pour vous et peut reprendre une course s'il l'apprend à temps.
Signalez-le depuis l'écran de votre trajet ou sur WhatsApp. Nous renvoyons votre demande, telle quelle, à ceux du secteur qui ont encore de la place à ce moment-là, pour que vous montiez quand même. Il n'y a rien à rembourser : la course se règle au chauffeur le jour où il vous prend.
Appelez-le d'abord, tout de même : bien souvent il grimpe par une autre piste et il arrive. S'il n'est réellement pas venu, cela reste inscrit à son dossier ; si cela se répète, il cesse de recevoir les demandes du secteur.
Pas avant, et pas par un autre chemin. Tant que vous n'avez pas accepté une offre, personne n'a le numéro de personne, et c'est pourquoi les offres ne peuvent pas contenir de chiffres écrits dedans : le système les refuse.
Yipero opère depuis Armenia, Quindío, en Colombie. Écrivez-nous sur WhatsApp au +57 311 441 6677, du lundi au dimanche entre 6 heures et 20 heures, ou à hola@yipero.co.